Zahlung und Versand

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,90 € pro Bestellung. Der Preis richtet sich nach der Preisgestaltung unseres Versanddienstleisters.

Geschenk-Gutscheine werden als PDF per Email versendet und sind versandkostenfrei.

Ab einem Bestellwert von 70.00 € liefern wir versandkostenfrei, Sollte der Warenwert jedoch nach Teilwiderruf im Nachhinein diesen Wert unterschreiten, werden wir bei der Erstattung die standardmäßigen Versandkosten abziehen. 

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorkasse per Überweisung
  Soweit Sie per Vorkasse zahlen, gewähren wir Ihnen 2 Prozent Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.
• Per QR-Code mit Ihrer Banking-App
  Soweit Sie per Vorkasse zahlen, gewähren wir Ihnen 2 Prozent  Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.
• guudcard Wir akzeptieren die guudcard*  als Zahlungsmittel.
  guud bietet nachhaltige Benefits an, die es Unternehmen ermöglichen, ihren Mitarbeiter:innen Beträge steuer- und sozialabgabenfrei über steuerfreie Sachbezüge zukommen zu lassen, die dann im nachhaltigen Einzel- und Onlinehandel in ihrer Region ausgegeben werden können. 
• Kreditkarte
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Zahlung per Rechnung - nur für Unternehmen, Vereine, Einrichtungen und ähnliche Institutionen
  Bitte beachten Sie:
  • Bei der ersten Bestellung auf Rechnung können wir nicht an Packstationen senden.
  • Bei der ersten Bestellung auf Rechnung können wir nicht an abweichende Lieferadressen senden.
  • Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.

Unmittelbar nachdem wir das Paket geschlossen und für den Paketdienst zur Abholung bereitgestellt haben wird sofort die Rechnung per E-Mail an Sie gesendet. Wenn Sie nachträglich eine Kopie der Rechnung benötigen, so melden Sie sich bitte mit einer E-Mail an bestellung@entia.de und der Bestellnummer im Betreff.

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf die Zusendung der Rechnung in Papierform. Ihr Paket enthält daher nur die bestellten Artikel und den Lieferschein.

In aller Regel versenden wird die Waren am gleichen oder am folgenden Werktag nach der Bestellung. Nachdem das Paket an den Paket-Dienstleister übergeben wurde erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer nachvollziehen. Sollen Sie einmal diese E-Mail nicht erhalten haben, so schreiben Sie uns bitte an bestellung@entia.de mit der Bestellnummer im Betreff.

Wenn Sie Änderungen an einer Bestellung vornehmen möchten, so melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei uns per E-Mail an bestellung@entia.de mit der Bestellnummer im Betreff. Solltest Sie bereits die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, dann ist das Paket bereits auf dem Weg und wir können die Bestellung leider nicht mehr ändern.

In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung zusammen mit dem Widerrufsformular retournieren.

Leider schicken wir nicht mehr in andere Länder. Die Gesetzgebungen sind mittlerweile so kompliziert, dass wir darauf verzichten müssen.

Wenn Sie vielleicht Verwandte oder Freunde in Deutschland haben, die Ihnen die Waren gelegentlich mitbringen können, senden wir natürlich auch gerne dorthin. Es gibt auch Dienstleister, die Bestellungen in Deutschland entgegennehmen und in Ihr Land bringen.

Nur ein einzelnes Beispiel, warum wir nicht mehr nach Österreich versenden.

Die Regierung von Österreich hat mit Wirkung zum 1.1.2023 beschlossen, dass alle Unternehmen, die aus dem Ausland Pakete nach Österreich senden, Gebühren für das Recycling der Versandverpackungen bezahlen müssen. Damit haben wir kein Problem, das machen wir innerhalb von Deutschland auch. Allerdings besteht Österreich darauf, dass man eine persönliche Vertretung innerhalb des Landes Österreich haben muss. Und dieser muss dann auch notariell beglaubigt werden. Und zwar jährlich. Dieser erhebliche Aufwand lässt sich für ein kleines Unternehmen wie unseres nicht sinnvoll vertreten. 
So oder ähnlich wird das auch in anderen Ländern der EU gehandhabt. 

Obendrein müssen viele Erklärungen - etwa zum Widerrufsrecht - in der jeweiligen Landessprache abgegeben werden - auch bei einem deutschen Shop in deutscher Sprache.

Und da gibt es noch einiges mehr. Wir bitte um Verständnis, dass wir nicht in rechtliche Stolperfallen geraten möchten.

Die Sendung gilt als erfolgreich zugestellt, wenn der Versanddienstleister die Bestellung am vereinbarten Ablageort hinterlegt hat. In diesem Fall besteht für den Käufer nach der Ablage kein Anspruch gegenüber entia.de/Media diSain Internet GmbH oder dem Versanddienstleister. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Sendung persönlich entgegengenommen wird, da eine nochmalige Zusendung nicht möglich ist.