Die Diako Westthüringen und ihre Tochtergesellschaften richten ihre sozialen Angebote im Wartburgkreis, in der Stadt Eisenach sowie im Unstrut-Hainich-Kreis an Menschen in sozialen Notlagen innerhalb der Eingliederungs-, Senioren-, Kinder- und Jugendhilfe sowie in der Beratungsarbeit.
Zur Diakonie gehören insgesamt vier Werkstätten für Menschen mit Behinderung, mit jeweils unterschiedlichen Ausrichtungen.